La « Start-up de la semaine » braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d’une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd’hui, focus sur Flybot, un chatbot disponible sur Messenger qui sélectionne des propositions de voyages personnalisés à destination des plus […]
Rémi Bain-Thouverez
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Après l’extraordinaire succès de la mini-série américaine Chernobyl, des centaines de touristes souhaitent visiter les zones abandonnées de la région ukrainienne. Les paysages apocalyptiques seraient-ils le nouveau Graal des photographes en herbe ? A en croire l’engouement autour des régions dévastées de Tchernobyl, on pourrait le croire. Dévastée il y […]
Dans le cadre de l’observation touristique, la ville de Lille s’est doté d’un outil innovant pour connaître le point de vue de ses visiteurs, grâce à des outils comme TripAdvisor, Airbnb, Instagram… Des hashtag “Vieux Lille”, Instagram en compte aujourd’hui 145 000. Et quasiment le double pour la Grand’Place, l’esplanade historique, célèbre […]
Le succès des croisières n’est plus à prouver. Mais derrière les bons chiffres du secteur, une ombre subsiste au tableau : l’accès à la connexion wifi de ces bateaux, freiné par ses coûts exorbitants. Dimanche 2 juin, un paquebot de MSC Opéra a heurté un quai sur le canal de la Giudecca à Venise. […]
Plus connectée et décidée que les précédentes, la génération Z représentera 40% des consommateurs en 2020. Un chiffre qui oblige les acteurs du tourisme à s’adapter dès maintenant à leur nouvelle clientèle. Qu’est-ce que la « génération Z » ? Si l’origine de la classification des consommateurs en générations vient des pôles […]
Les métiers du tourisme et de l’espace se réunissent en ce moment à La Rochelle pour les Rencontres nationales tourisme et spatial. Cette première en France a pour vocation d’exploiter toutes les innovations qu’offre l’ingénierie spatiale en faveur de l’industrie du voyage. La géolocalisation par les satellites sert notre quotidien, […]
Pour sa sixième édition, le programme d’incubation a sélectionné une nouvelle cuvée de start-up innovantes dans le secteur du tourisme. Et de six ! Pour sa nouvelle promotion, le Welcome City Lab a sélectionné treize start-up qui auront l’opportunité d’être suivies par le programme d’incubation de Paris & Co., dédié […]
Tantôt il suscite des craintes, tantôt il semble sibyllin. Le règlement européen pour la protection des données personnelles doit passer cette année de la phase de découverte à la mise en pratique. Le 25 mai, le RGPD soufflera sa première bougie. Un an après son entrée en vigueur, cette loi promulguée à […]
La plateforme de location s’est récemment alliée à un service de tests ADN pour particuliers afin de proposer à ses clients de « retrouver leurs racines ». Certains y verront une nouvelle intrusion dans la vie privée des utilisateurs, d’autres une idée originale seulement. Airbnb, le géant de la réservation en ligne, […]
Malgré les mouvements sociaux qui ont émaillé l’année 2018, OUI.sncf affiche une santé de fer et se maintient comme premier site d’e-commerce français. Son directeur général adjoint, Julien Nicolas, nous explique comment la stratégie digitale du groupe a permis de tels résultats. I-Tourisme : OUI.sncf a franchi le cap des […]
Les applications de messagerie sont devenues essentielles à notre routine : aujourd’hui plus de 3 milliards de personnes les utilisent quotidiennement. Il en résulte un changement de paradigme dans la communication devenue plus rapide et pratique. Depuis 2016, 300 000 bots ont été créés sur Facebook Messenger. Les marques les utilisent pour […]
L’expérience utilisateur, aussi connue sous les acronymes EU ou UX (en anglais, User eXperience), est une notion de plus en plus présente dans la stratégie des entreprises. Depuis l’émergence du web 2.0, le relationnel client devient plus interactif et s’engage à mieux prendre en compte des aspirations personnelles de chacun. […]