Marketing

Quel a été la vision d’Exotismes, l’agence de voyages spécialiste des îles, aux débuts de l’e-tourisme ? Réponse avec Gilbert et Julien Cisneros, leurs co-directeurs.  L’histoire commence en 2008. Tout bien considéré, à l’heure d’internet, c’était …il y a très longtemps. Mais le plus notoire réside dans le choix stratégique […]

L’organisme qui veille à la mise en oeuvre du RGPD durcit ses règles en matière de traçage publicitaire, suite à la réception de plaintes individuelles et collectives. Tantôt chassé, tantôt loué, le traceur de publicités vit au rythme des décisions contradictoires des navigateurs web qui les font proliférer. Google le premier a […]

Une nouvelle étude américaine révèle que près d’un internaute sur deux s’arrête à la page de résultats Google sans prendre la peine de cliquer sur le lien du site web référencé.  Quand on sait que près de 90% du trafic est généré sur la première page Google, il est presque […]

Booking.com fait partie d’une liste d’une douzaine de sociétés internationales qui soutiennent Facebook dans le lancement de sa monnaie virtuelle.  Plus rien n’arrête l’ancienne start-up néerlandaise devenue mastodonte des réservations de voyages. D’après le Wall Street Journal, Booking.com ferait partie de la douzaine de sociétés internationales qui soutiennent financièrement le lancement du libra, […]

La présentation du baromètre Raffour Interactif a confirmé cette année encore la progression du digital, avec en toile de fond, des comportements de consommateurs qui cherchent un accompagnement « humain ». La traditionnelle conférence Raffour Interactif sur les nouvelles tendances de consommation touristique s’est tenue ce matin dans le 9e arrondissement de Paris. Pour […]

Une campagne publicitaire qui met en lumière des commentaires négatifs sur Vienne a été lancée ce mois-ci dans la capitale autrichienne. Elle incite les touristes à donner moins d’importance aux avis sur internet avant de visiter une destination.  Sommes-nous trop happés par les systèmes de notation qui envahissent nos écrans […]

Le groupe Leboncoin progresse dans le secteur de l’hébergement touristique puisqu’il vient de nouer un nouveau partenariat avec un acteur majeur de la location de vacances : Locasun. Les prémices de ce projet verront le jour au début de l’été.  Après avoir lancé une nouvelle interface marchande avec paiement sécurisé en février […]

Après l’extraordinaire succès de la mini-série américaine Chernobyl, des centaines de touristes souhaitent visiter les zones abandonnées de la région ukrainienne. Les paysages apocalyptiques seraient-ils le nouveau Graal des photographes en herbe ? A en croire l’engouement autour des régions dévastées de Tchernobyl, on pourrait le croire. Dévastée il y […]

Malgré les mouvements sociaux qui ont émaillé l’année 2018, OUI.sncf affiche une santé de fer et se maintient comme premier site d’e-commerce français. Son directeur général adjoint, Julien Nicolas, nous explique comment la stratégie digitale du groupe a permis de tels résultats. I-Tourisme : OUI.sncf a franchi le cap des […]

L’expérience utilisateur, aussi connue sous les acronymes EU ou UX (en anglais, User eXperience), est une notion de plus en plus présente dans la stratégie des entreprises. Depuis l’émergence du web 2.0, le relationnel client devient plus interactif et s’engage à mieux prendre en compte des aspirations personnelles de chacun. […]

Dans sa dernière étude, le cabinet d’études de Google, Think with Google, a analysé en détail les résultats de recherches Google liés au voyage en France et aux Etats-Unis. Résultat, le parcours d’achat moyen laisse place à un parcours plus vivant, personnalisé.  Entre janvier-mars 2018 et janvier-mars 2019, la recherche […]